শর্তাবলী

নেক্সাস স্ট্রিম স্টুডিও

নেক্সাস স্ট্রিম স্টুডিও - সেবা শর্তাবলী

কার্যকর তারিখ: যে তারিখে এই শর্তাবলী প্রকাশিত বা হালনাগাদ করা হয়েছে

এই সেবা শর্তাবলী (“শর্তাবলী”) নেক্সাস স্ট্রিম স্টুডিও, ঠিকানা: House 24, Road 12, Dhanmondi, Dhaka 1209, Bangladesh (“নেক্সাস স্ট্রিম স্টুডিও”, “আমরা”, “আমাদের” বা “সেবা প্রদানকারী”) কর্তৃক প্রদত্ত সকল সেবা ব্যবহারের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। আমাদের সেবা ব্যবহার, বুকিং, কোটেশন গ্রহণ, চুক্তি স্বাক্ষর, অগ্রিম প্রদান, বা অন্য যেকোনোভাবে সেবা গ্রহণের মাধ্যমে আপনি এই শর্তাবলীতে আবদ্ধ হতে সম্মত হচ্ছেন।

এই শর্তাবলী বাংলাদেশের প্রযোজ্য আইন, বিধি, প্রবিধান, এবং নিয়ন্ত্রক নির্দেশনার আলোকে প্রস্তুত করা হয়েছে। যদি আপনি এই শর্তাবলীর কোনো অংশে সম্মত না হন, তবে অনুগ্রহ করে আমাদের সেবা ব্যবহার করবেন না।

1. ভূমিকা এবং শর্তাবলী গ্রহণ

নেক্সাস স্ট্রিম স্টুডিও একটি স্ট্রিমিং-স্টুডিও ব্যবসা, যা লাইভ ইভেন্ট স্ট্রিমিং, মাল্টি-ক্যামেরা প্রোডাকশন, ওয়েবিনার ও ভার্চুয়াল ইভেন্ট সেটআপ, পণ্য উন্মোচন ও কর্পোরেট ব্রডকাস্ট, অডিও-ভিডিও মিক্সিং ও এনকোডিং, এবং গ্রাফিক্স ও ব্র্যান্ডেড ওভারলে ডিজাইনসহ সংশ্লিষ্ট পেশাদার সেবা প্রদান করে।

এই শর্তাবলী আপনার এবং নেক্সাস স্ট্রিম স্টুডিও-এর মধ্যে একটি আইনগতভাবে বাধ্যতামূলক চুক্তি গঠন করে। আপনি যদি কোনো প্রতিষ্ঠান, সংগঠন, বা অন্য কোনো সত্তার পক্ষে সেবা গ্রহণ করেন, তবে আপনি ঘোষণা করছেন যে আপনি উক্ত সত্তাকে এই শর্তাবলীতে আবদ্ধ করার যথাযথ ক্ষমতা রাখেন।

আমাদের সেবা গ্রহণের মাধ্যমে আপনি স্বীকার করছেন যে আপনি এই শর্তাবলী পড়েছেন, বুঝেছেন, এবং এতে সম্মত হয়েছেন।

2. সেবার পরিধি

নেক্সাস স্ট্রিম স্টুডিও নিম্নোক্ত সেবা প্রদান করতে পারে, তবে তা প্রকল্পভিত্তিক চুক্তি, কোটেশন, প্রযুক্তিগত প্রাপ্যতা, এবং ক্লায়েন্টের প্রয়োজন অনুযায়ী পরিবর্তিত হতে পারে:

সুনির্দিষ্ট সেবার পরিধি, সময়সূচি, ডেলিভারেবল, প্রযুক্তিগত চাহিদা, এবং মূল্য পৃথক কোটেশন, ওয়ার্ক অর্ডার, বা সার্ভিস এগ্রিমেন্টে উল্লেখ থাকতে পারে। কোনো দ্বন্দ্বের ক্ষেত্রে পৃথক লিখিত চুক্তির শর্তাবলী অগ্রাধিকার পাবে, যদি না তা আইনবিরুদ্ধ হয়।

আমরা সেবার মান বজায় রাখতে যুক্তিসঙ্গত প্রচেষ্টা করব; তবে ইন্টারনেট সংযোগ, তৃতীয় পক্ষের প্ল্যাটফর্ম, ভেন্যু অবস্থা, বিদ্যুৎ সরবরাহ, ক্লায়েন্টের সরবরাহকৃত উপকরণ, বা বাহ্যিক প্রযুক্তিগত সীমাবদ্ধতার কারণে সেবা প্রভাবিত হতে পারে।

3. ব্যবহারকারীর দায়িত্ব ও বাধ্যবাধকতা

আপনি সম্মত হচ্ছেন যে সেবা গ্রহণের ক্ষেত্রে আপনি নিম্নোক্ত দায়িত্ব পালন করবেন:

আপনি নিশ্চিত করবেন যে আপনার প্রদত্ত কনটেন্ট বা নির্দেশনা বাংলাদেশের প্রচলিত আইন, বিশেষ করে চুক্তি, মেধাস্বত্ব, তথ্যপ্রযুক্তি, সাইবার নিরাপত্তা, মানহানি, এবং ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষা সংক্রান্ত প্রযোজ্য বিধানের সঙ্গে সামঞ্জস্যপূর্ণ।

4. পেমেন্টের শর্তাবলী ও নিয়মাবলী

সেবার মূল্য কোটেশন, ইনভয়েস, বা পৃথক চুক্তিতে নির্ধারিত হবে। যদি ভিন্নভাবে উল্লেখ না থাকে, তবে নিম্নোক্ত নিয়ম প্রযোজ্য হবে:

ইনভয়েস বা কোটেশনে উল্লিখিত অর্থপ্রদানের পদ্ধতি অনুসরণ করতে হবে। বিলম্বিত পরিশোধের ক্ষেত্রে আমরা আইনসম্মতভাবে প্রাপ্য অর্থ আদায়ের অধিকার সংরক্ষণ করি।

5. বাতিলকরণ ও রিফান্ড নীতি

ইভেন্টভিত্তিক এবং প্রকল্পভিত্তিক সেবার ক্ষেত্রে বাতিলকরণ নীতি নিম্নরূপ প্রযোজ্য হতে পারে, যদি পৃথক চুক্তিতে ভিন্ন কিছু না থাকে:

রিফান্ড, যদি প্রযোজ্য হয়, তা যুক্তিসঙ্গত সময়ের মধ্যে এবং আমাদের অভ্যন্তরীণ যাচাই শেষে প্রক্রিয়াকৃত হবে। ব্যাংক বা পেমেন্ট প্রসেসরের কারণে বিলম্ব হলে আমরা দায়ী থাকব না।

6. দায়সীমা

প্রযোজ্য আইনের সর্বোচ্চ সীমার মধ্যে, নেক্সাস স্ট্রিম স্টুডিও নিম্নোক্ত বিষয়ে দায়ী থাকবে না:

যদি কোনো ক্ষেত্রে আমাদের দায় প্রমাণিত হয়, তবে প্রযোজ্য আইনের অনুমোদিত সর্বোচ্চ সীমার মধ্যে আমাদের মোট দায় সাধারণত সংশ্লিষ্ট নির্দিষ্ট সেবার জন্য ক্লায়েন্ট কর্তৃক পরিশোধিত অর্থের পরিমাণের মধ্যে সীমাবদ্ধ থাকবে, যদি না আইন ভিন্নভাবে বাধ্যতামূলক করে।

এই শর্তাবলীতে কিছুই এমনভাবে ব্যাখ্যা করা হবে না যাতে বাংলাদেশের বাধ্যতামূলক ভোক্তা সুরক্ষা, প্রতারণা, বা ইচ্ছাকৃত অসদাচরণের দায় সীমিত হয়।

7. মেধাস্বত্ব অধিকার

নেক্সাস স্ট্রিম স্টুডিও কর্তৃক তৈরি বা ব্যবহৃত পূর্ব-বিদ্যমান টেমপ্লেট, সফটওয়্যার কনফিগারেশন, ওয়ার্কফ্লো, গ্রাফিক্স স্টাইল, প্রযুক্তিগত পদ্ধতি, এবং অভ্যন্তরীণ টুলস-এর সকল মেধাস্বত্ব অধিকার আমাদের বা আমাদের লাইসেন্সদাতাদের মালিকানাধীন থাকবে।

ক্লায়েন্ট কর্তৃক সরবরাহকৃত লোগো, ট্রেডমার্ক, ভিডিও, অডিও, ছবি, স্ক্রিপ্ট, স্লাইড, এবং অন্যান্য কনটেন্টের মালিকানা ক্লায়েন্ট বা সংশ্লিষ্ট অধিকারীর কাছেই থাকবে। ক্লায়েন্ট নিশ্চয়তা দিচ্ছেন যে এসব উপকরণ ব্যবহারের জন্য প্রয়োজনীয় অধিকার, লাইসেন্স, এবং অনুমতি তার রয়েছে।

যদি পৃথকভাবে লিখিতভাবে উল্লেখ না থাকে, তবে:

8. তথ্য সুরক্ষা ও গোপনীয়তা

আমরা ক্লায়েন্ট, অংশগ্রহণকারী, বক্তা, অতিথি, এবং ব্যবহারকারীদের ব্যক্তিগত তথ্য যথাযথ সতর্কতা ও নিরাপত্তার সঙ্গে পরিচালনা করার চেষ্টা করি। আমরা প্রযোজ্য বাংলাদেশি আইন, বিধিমালা, এবং সাইবার/তথ্য সুরক্ষা-সংক্রান্ত বাধ্যবাধকতা অনুসরণ করার জন্য যুক্তিসঙ্গত ব্যবস্থা গ্রহণ করি।

আমরা সাধারণত নিম্নোক্ত উদ্দেশ্যে তথ্য সংগ্রহ ও ব্যবহার করতে পারি:

আমরা তৃতীয় পক্ষের সেবা প্রদানকারী, যেমন পেমেন্ট প্রসেসর, ক্লাউড হোস্টিং, স্ট্রিমিং প্ল্যাটফর্ম, বা প্রযুক্তিগত ভেন্ডরের সঙ্গে প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার করতে পারি, তবে তা সেবা প্রদানের উদ্দেশ্যে এবং প্রযোজ্য আইনের সীমার মধ্যে হবে।

ক্লায়েন্ট সম্মত হচ্ছেন যে লাইভ ইভেন্ট বা ভার্চুয়াল ইভেন্টে অংশগ্রহণকারীদের তথ্য সংগ্রহ, রেকর্ডিং, বা সম্প্রচারের আগে প্রয়োজনীয় নোটিশ, সম্মতি, বা অনুমোদন সংগ্রহের দায়িত্ব ক্লায়েন্টের হতে পারে, যদি না লিখিতভাবে অন্যথা নির্ধারিত হয়।

9. ফোর্স মেজর

প্রাকৃতিক দুর্যোগ, বন্যা, অগ্নিকাণ্ড, ভূমিকম্প, রাজনৈতিক অস্থিরতা, ধর্মঘট, যুদ্ধ, সন্ত্রাসবাদ, মহামারি, সরকারি নিষেধাজ্ঞা, বিদ্যুৎ বিভ্রাট, ইন্টারনেট ব্যর্থতা, সাইবার আক্রমণ, তৃতীয় পক্ষের প্ল্যাটফর্ম ব্যর্থতা, বা আমাদের নিয়ন্ত্রণের বাইরে অন্য কোনো অনিবার্য ঘটনার কারণে সেবা বিলম্ব, স্থগিত, বা অসম্পূর্ণ হলে নেক্সাস স্ট্রিম স্টুডিও দায়ী থাকবে না।

এমন পরিস্থিতিতে আমরা যুক্তিসঙ্গতভাবে ক্লায়েন্টকে অবহিত করব এবং সম্ভব হলে পুনঃনির্ধারণ, বিকল্প সমাধান, বা আংশিক সেবা প্রদানের চেষ্টা করব।

10. শর্তাবলীর পরিবর্তন

নেক্সাস স্ট্রিম স্টুডিও যেকোনো সময় এই শর্তাবলী সংশোধন, হালনাগাদ, বা পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। পরিবর্তিত শর্তাবলী আমাদের ওয়েবসাইট, ইমেইল, ইনভয়েস, বা অন্যান্য উপযুক্ত মাধ্যমে প্রকাশ করা হতে পারে।

পরিবর্তিত শর্তাবলী প্রকাশের পরও আপনি যদি আমাদের সেবা ব্যবহার অব্যাহত রাখেন, তবে তা সংশোধিত শর্তাবলী গ্রহণ হিসেবে গণ্য হবে। তবে পূর্বে সম্পাদিত পৃথক লিখিত চুক্তি থাকলে, সেই চুক্তির শর্তাবলী নির্ধারিত মেয়াদ পর্যন্ত প্রযোজ্য থাকবে, যদি না উভয় পক্ষ লিখিতভাবে অন্যথা সম্মত হয়।

11. প্রযোজ্য আইন ও বিচারব্যবস্থা

এই শর্তাবলী বাংলাদেশের আইন অনুযায়ী পরিচালিত ও ব্যাখ্যা করা হবে।

এই শর্তাবলী থেকে উদ্ভূত বা এর সঙ্গে সম্পর্কিত যেকোনো বিরোধ, দাবি, বা প্রশ্ন বাংলাদেশের উপযুক্ত আদালতের একচেটিয়া বিচারিক এখতিয়ারের অধীন হবে, এবং প্রযোজ্য ক্ষেত্রে ঢাকা, বাংলাদেশ-এর আদালতসমূহকে অগ্রাধিকার দেওয়া হবে, যদি না বাধ্যতামূলক আইন ভিন্নভাবে নির্ধারণ করে।

12. যোগাযোগের তথ্য

এই শর্তাবলী, সেবা, বিলিং, বা গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্নের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন: